Jetzt geht es los – aber wie erstelle ich attraktive Inhalte?
Hoch im Trend liegt eine dialogorientierte, anregende und messbare Kundenansprache, die eine Beziehung anstrebt – und Wissen sowie Emotionen vermittelt. Content soll einen Mehrwert bieten, inspirieren und zu einer Handlung anregen. Denn schliesslich möchten Sie mit den Inhalten eine konkrete Wirkung erzielen, nicht wahr?
Ihr Content soll folgende Kriterien erfüllen:
✔ einzigartig
✔ zielgruppenspezifisch
✔ unterhaltsam oder informativ
✔ nutzerfreundlich
✔ übersichtlich
✔ fehlerfrei
✔ suchmaschinenoptimiert
Wenn Sie diese Punkte beherzigen, haben Sie bereits wichtige Kriterien hinsichtlich der Qualität und Attraktivität erfüllt.
Nun gehen wir noch einen Schritt weiter. Ich zeige Ihnen konkrete Content-Ansätze auf, die Ihnen dabei helfen, passende Themen für einen schlagkräftigen Redaktionsplan zu finden.
Newswert: Neuigkeiten aus dem Unternehmen Vermitteln Sie Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen – z.B. via Blog, Webeintrag oder Social-Media-Post
Nutzwert: konkreten Nutzen kostenlos anbieten Bieten Sie Besuchern einen konkreten Nutzen – z.B. mit einem Whitepaper, Checklisten, Case-Studies (Referenzarbeiten), Social-Media-Posts, Anleitungen und Blogbeiträgen
Emotionswert: Gefühle wecken, Werte vermitteln Wecken Sie Emotionen – etwa mit einem Video, Blog oder Social-Media-Post
Informationswert: Fakten zum Unternehmen, Stärken und Alleinstellungsmerkmale Bieten Sie relevante Informationen und Hintergründe zu Ihrem Unternehmen – z.B. mit klassischen Website-Inhalten
Text, Bild oder Video – wer gewinnt?
Die Kreation starker Inhalte sollte kein Machtkampf zwischen verschiedenen Content-Disziplinen sein. Es gibt genug Platz und auch gute Argumente für eine vielfältige Content-Welt – bestehend aus Text, Bild, Video und Audio. Auf vielen Kanälen können Sie diese Elemente miteinander kombinieren und so die Wirkungskraft erhöhen.
Salz in der Suppe reicht nicht
Auf dem Weg zu Ihrem Content-Paradies darf etwas Wichtiges nicht fehlen: Kreativität! Sie ist beim Erstellen starker Inhalte mehr als nur erwünscht. Sie ist eine Voraussetzung, um einen Moment der Magie zu erschaffen. Gewissermassen ist Kreativität eine gute Fee, die dabei hilft, eine charmante, provokante oder markante Botschaft zu platzieren. Allerdings ist die ominöse Fee äusserst eigenwillig: Sie besucht nicht jeden. Und ohnehin kommt und geht sie, wie es ihr gerade so passt.
Wer erstellt jetzt die Inhalte?
Starke Content-Ideen bilden das Fundament Ihres Content-Königreichs. Aber erst die tatsächliche Ausgestaltung lässt das Imperium in vollem Glanz erstrahlen. Hierfür benötigen Sie einen echten Content-Profi.
Es bieten sich drei Möglichkeiten:
- Sie entscheiden sich für ein Talent, das sich in der Kreation attraktiver Inhalte bestens auskennt und über einen entsprechenden Leistungsausweis in Ihrer Branche verfügt.
- Sie befähigen ein bestehendes Teammitglied und bauen das Wissen mit professioneller Unterstützung intern auf.
- Sie entscheiden sich für einen externen Dienstleister, der für Sie die Inhalte erstellt.
Welchen dieser Wege Sie wählen, hängt meist vom Budget, der Unternehmensgrösse und der Branche ab. Sie lassen sich auch kombinieren – entscheidend sind die individuellen Ansprüche.
Welche Kanäle gibt es?
Digitale Inhalte werden gezielt über ausgewählte Onlinekanäle der Zielgruppe zugespielt.Beliebte Content-Kanäle bilden etwa Unterhaltungsplattformen wie Facebook, Instagram und YouTube sowie Business-Seiten wie LinkedIn und Xing.
Meist führen Social-Media-Inhalte die Nutzer via Verlinkung weiter zur Unternehmenswebsite. Auf Ihrer eigenen Seite haben Sie in der Regel die grösste Gestaltungsfreiheit, was die Kreation attraktiver Online-Inhalte betrifft. Darum steht die klassische Website zumeist im Zentrum einer Content-Strategie.
Wie unterscheidet sich B2B- von B2C-Content?
Im Wesentlichen finden im B2B- und im B2C-Bereich dieselben Kommunikationsmuster Anklang. Ein gewisser Unterschied ist dennoch auszumachen – und zwar in der der Wahl des Kommunikationsstils: Ich stelle immer wieder fest, dass an B2B-Unternehmen tendenziell höhere Ansprüche hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und Seriosität der Inhalte gestellt werden als an Retailer.
Gleichwohl sind im B2B-Marketing auch aussergewöhnliche und extravagante Botschaften erlaubt. Ja mehr noch – sie sind geradezu erwünscht, weil beliebt und effektiv. Dies gilt aber nur dann, wenn die Inhalte in hohem Mass authentisch sind und in ihrer Ausgestaltung zum Unternehmen und dessen Identität passen.
Zusammengefasst bedeutet das also, dass in der B2B-Kommunikation sowohl Seriosität als auch Kreativität gefragt sind. Klingt doch nach einem spannenden Hochseilakt, oder?
Okay, wann ist Baubeginn?
Konnte ich Sie bereits für Content-Marketing im B2B begeistern? Vielleicht blicken Sie ja schon bald selber auf ein florierendes Content-Imperium, das seine ganz eigenen Besonderheiten in sich vereint. Lassen Sie es mich doch wissen, sobald das Königreich steht oder wenn Sie bei Errichtung Hilfe benötigen.