Exklusive Einblicke: Die Marketing Automation & AI Studie 2024

Die umfassende Studie beleuchtet die neuesten Trends in der Künstlichen Intelligenz (KI) und deren Anwendung im Marketing. Sie erfahren aus erster Hand wie über 400 Unternehmen aus der Schweiz und Deutschland KI einsetzen, um ihre Marketingprozesse zu optimieren. Die umfassende Studie beleuchtet aktuelle Trends in der Künstlichen Intelligenz und deren Anwendung im Marketing sowie in den CRM-Systemen. Sie bietet wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Unternehmen ihre Effizienz durch den gezielten Einsatz von KI steigern. Zu den wichtigsten Ergebnissen zählen:

• Soziale Netzwerke als Datenquelle: Soziale Netzwerke sind nach wie vor die Hauptquelle für die Lead-Generierung, gefolgt von Konferenzen und Events. Interessanterweise spielen KI-Serviceanbieter in diesem Bereich noch eine untergeordnete Rolle.

• KI im Lead Scoring: Nur 17% der Unternehmen setzen verhaltensbasierte Methoden zur Identifizierung der Kaufbereitschaft ein. Der Grossteil bewertet die Leads weiterhin manuell, was auf grosses Potenzial für KI-Lösungen hinweist.

• Personalisierte Kundenansprache: Nur jedes achte Unternehmen setzt auf KI-gesteuerte E-Mail-Marketing-Lösungen und CRM-Systeme, um individuelle Inhalte für die Empfänger zu erstellen.

Nutzen Sie die Chance, Ihr Marketing zu transformieren

Viele Unternehmen haben beim Einsatz von KI im Marketing und in ihren CRM-Systemen noch Entwicklungsbedarf. Beispielsweise wird das Potenzial von KI im Leadmanagement noch nicht voll ausgeschöpft.

Die Studie zeigt jedoch, dass Unternehmen, die frühzeitig auf KI setzen, ihre Wettbewerbsfähigkeit deutlich steigern können. Besonders beim Lead Scoring und der personalisierten Ansprache liegt enormes Potenzial, um Effizienz und Effektivität zu maximieren.

KI für alle: Wie gerade KMU von KI profitieren können

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen häufig vor dem Dilemma, mit begrenzten Ressourcen effizient zu wirtschaften und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Unsere Studie zeigt, dass KI genau hier ansetzt. KMU können durch den Einsatz von KI ihre Effizienz und Produktivität deutlich steigern. Besonders hervorzuheben sind cloudbasierte KI-Tools und CRM-Systeme wie HubSpot, die ohne hohe Anfangsinvestitionen fortgeschrittene Datenanalysen, automatisierte Kundeninteraktionen und optimierte Entscheidungsfindungen ermöglichen.

Vorteile für KMU:

• Flexibilität: KI-Tools erlauben es KMU, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und Kundenbedürfnisse präziser zu erfüllen.
• Effizienzsteigerung: Durch den Einsatz von KI können KMU ihre internen Prozesse optimieren und gleichzeitig ihre Marktposition stärken.
• Kostenreduktion: KI-basierte Lösungen bieten massgeschneiderte Ansätze, die vorher nur grossen Unternehmen zur Verfügung standen, jetzt aber auch KMU zugänglich sind.

Herausforderungen und Barrieren bei der Implementierung von KI

Die Implementierung von KI im Lead-Management und in CRM-Systemen ist bei vielen Unternehmen noch in der Testphase, wie unsere Studie zeigt. Während 44 % der Unternehmen bereits erste Pilotprojekte ausführen, fehlt bei einem Drittel noch der Glaube an die Effektivität von KI. Nur wenige Unternehmen haben bereits eine breite Implementierung vorgenommen. Eine verstärkte Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales könnte dabei helfen, die Effizienz durch KI-gestützte Systeme zu steigern und E-Mails von Leads nicht mehr manuell zu bearbeiten.

KI für KMU im CRM: Chancen und Lösungen

Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können durch KI erheblich profitieren, da cloudbasierte CRM-Lösungen wie HubSpot ohne hohe Investitionen zugänglich sind. Die Studie beleuchtet anschaulich, wie KMU durch den Einsatz von KI-Tools wie automatisiertem Lead Scoring und personalisierter Kundenansprache ihre Effizienz steigern und Kosten senken können.

Fazit: Starten Sie Ihre Reise zur Marketingexzellenz und mit HubSpot

Die Marketing Automation & AI Studie 2024 bietet fundierte Einblicke und praktische Empfehlungen für Unternehmen jeder Grösse, die den nächsten Schritt in Richtung KI-basiertes Marketing sowie cloudbasierten CRM-Systemen wie HubSpot gehen wollen. Nutzen Sie die Gelegenheit und laden Sie die Studie jetzt herunter, um Ihr Marketing auf das nächste Level zu heben.